9 Tips Pemasaran Email Penting untuk Bisnis Anda – Pemasaran email adalah salah satu saluran pemasaran paling efektif di Kanada dan juga di AS. Melakukannya dengan baik tidaklah mudah, tetapi sangat sepadan dengan usaha. Studi secara konsisten menunjukkan bahwa mengirim email ke basis pelanggan secara teratur menghasilkan pendapatan dari waktu ke waktu. Kiat pemasaran email yang penting ini dapat mengarahkan Anda ke jalur yang kuat untuk menyempurnakan strategi pemasaran email Anda sebagai saluran pemasaran lain yang menghasilkan pendapatan.
9 Tips Pemasaran Email Penting untuk Bisnis Anda
1. Dorong Lebih Banyak Klik ke Halaman Arahan Anda Dengan Ajakan Bertindak yang Jelas & Terfokus
bigbold – Inti dari pesan email Anda adalah untuk mengarahkan lalu lintas ke halaman arahan Anda. Sesederhana itu. Jika Anda tidak mengarahkan klik ke halaman Anda, pelanggan email Anda tidak dapat diubah menjadi pelanggan.
Kunci untuk mengarahkan lalu lintas ke laman landas Anda cukup sederhana: miliki satu ajakan bertindak (CTA) utama dalam pesan email. Memiliki banyak CTA hanya akan mengalihkan perhatian pembaca dan membuat mereka bingung. Saat mereka bingung, mereka akan meninggalkan email Anda atau menghapusnya.
Yang Anda inginkan adalah memandu pembaca Anda untuk mengambil ajakan bertindak tertentu. Goda mereka tentang manfaat yang akan mereka dapatkan dengan mengunjungi halaman arahan. Untuk pengalaman pengguna terbaik, email, CTA, dan halaman arahan harus sesuai.
Baca Juga : 3 Tips Pemasaran Strategis untuk Industri Kesehatan & Kebugaran
2. Dorong Pembaca Anda untuk Membalas
Di masa lalu surat langsung, Anda akan mengirimkan korespondensi Anda, dan kemudian menunggu pembaca Anda bertindak. Tidak lagi. Hari ini, pemasaran email membuka pintu untuk percakapan yang bermakna dengan pelanggan potensial Anda. Kami berbicara tentang orang-orang nyata yang tertarik dengan bisnis Anda. Dengan mengingat hal itu, Anda pasti ingin mendorong ini bolak-balik dengan tiga cara:
- Baris subjek email yang menarik: Bicaralah langsung dengan pelanggan Anda dan janjikan sesuatu yang menonjol. Cara terbaik untuk mencapai ini adalah dengan personalisasi otomatis.
- Gunakan suara yang khas dan menghibur: Hanya karena seseorang membuka email Anda, bukan berarti mereka benar-benar akan membacanya. Selalu pastikan pesan Anda terdengar seperti berasal dari orang sungguhan yang peduli, bukan robot tanpa emosi.
- Konten target: Praktik terbaik pemasaran email adalah menyegmentasikan daftar email Anda berdasarkan demografi pelanggan Anda. Ini membuatnya lebih mudah untuk membuat pesan yang sesuai dengan kebutuhan dan minat setiap segmen, membuatnya lebih mungkin untuk dikonversi, terlibat dengan Anda, atau setidaknya meneruskannya ke orang lain.
Fokus di sini adalah membuat orang merespons. Itu mungkin berarti hanya mengklik tautan, tetapi jika memungkinkan, dorong mereka untuk benar-benar membalas email Anda. Ini adalah cara terbaik untuk menunjukkan bahwa Anda tertarik dengan apa yang dipikirkan pelanggan Anda.
3. Personalisasi adalah Kunci
Sebaiknya tambahkan elemen pribadi ke email Anda di mana pun Anda bisa. Alamat pelanggan Anda dengan nama. Buat pesan Anda untuk menyelam lebih dalam, menangani minat dan kebutuhan mereka. Praktik-praktik ini tidak hanya menjadi lebih umum, tetapi juga diharapkan.
Ada banyak cara untuk mencapai sentuhan pribadi ini:
- Sebagian besar alat email modern memungkinkan Anda menggunakan kode pendek yang akan diganti dengan nama penerima setelah email dikirim.
- Coba padukan dan cocokkan konten email Anda berdasarkan lokasi.
- Sesuaikan baris subjek Anda.
- Dan tentu saja, pastikan untuk mengelompokkan daftar Anda berdasarkan perilaku.
4. Pastikan Email Anda Terlihat Bagus
Ini mungkin terdengar agak jelas, tetapi Anda mungkin terkejut melihat betapa banyak bisnis yang masih mengirim email yang terlihat seperti situs web amatir gratis dari tahun 90-an. Setelah Anda membujuk pelanggan untuk membuka email Anda dengan baris subjek yang menarik, sangat penting untuk menjaga minat mereka, sehingga mereka akan terus membaca email Anda. Cara terbaik untuk melakukannya adalah:
- Gunakan paragraf pendek dan pastikan kata kunci dan frasa apa pun yang mungkin penting bagi pembaca Anda menonjol.
- Sertakan poin-poin untuk membantu orang membaca sekilas konten penting.
- Gunakan gambar dengan hemat – Anda ingin mereka mengilustrasikan poin Anda, bukan mengambil alih konten Anda. Selain itu, beberapa penyedia email akan memblokir gambar atau menganggapnya sebagai indikator spam. Jadi email Anda harus masuk akal meskipun gambar tidak dimuat.
- Pastikan email Anda terlihat bagus di perangkat seluler dan desktop. Menurut Monitor Kampanye, lebih dari 70% email dibuka di aplikasi seluler.
5. Sertakan Tautan ke Profil Media Sosial Anda
Mendorong pembaca Anda untuk terlibat dengan bisnis Anda di media sosial harus menjadi salah satu bahan utama kue pemasaran email Anda. Oleh karena itu, praktik terbaik pemasaran email adalah menyertakan tautan ke media sosial Anda di samping ajakan bertindak untuk membagikan penawaran promosi ini dengan pengikut dan teman media sosial mereka.
Ini tidak hanya memberi Anda peluang tambahan untuk promosi, tetapi juga membangun kepercayaan antara bisnis Anda dan audiens Anda. Jika seorang pengunjung telah memberi Anda email mereka, kemungkinan besar mereka juga akan mengikuti Anda di media sosial. Permudah mereka untuk mengikuti Anda!
6. Kirim Email Percobaan Sebelum Didistribusikan ke Daftar Email Anda
Jika Anda ingin terus melihat pelanggan Anda membuka dan mengklik tautan di email Anda, Anda harus memastikan setiap pesan yang dikirim berfungsi dengan baik. Periksa ulang apakah setiap pesan Anda terlihat seperti yang Anda inginkan dengan mengirimkannya terlebih dahulu ke akun karyawan. Sebaiknya, Anda harus melihatnya di beberapa klien dan penyedia email yang berbeda (seperti Outlook, Gmail, dan Yahoo), serta di berbagai perangkat seluler.
Ini adalah praktik terbaik untuk kampanye pemasaran email. Mengirim email massal tanpa memeriksa ulang kontennya seperti datang ke rapat bisnis dengan pakaian dalam kegelapan. Jika hasilnya buruk, Anda tidak hanya terlihat bodoh; Anda juga akan terlihat tidak profesional!
7. Melacak Data Anda
Jika Anda menggunakan Google Analytics untuk situs web, Anda memiliki data yang lebih canggih di ujung jari Anda. Coba beri tag pada email Anda dengan pelacakan kampanye ubahsuaian sehingga Anda dapat melihat bagaimana mereka mengarahkan lalu lintas ke halaman arahan Anda, dan bagaimana perilaku orang-orang tersebut setelah mereka sampai di sana. Dengan informasi ini, Anda benar-benar dapat mempersonalisasi pesan Anda untuk orang yang menginginkannya.
Berikut ini beberapa metrik yang ingin Anda pantau:
- Tingkat terbuka – Memberi tahu Anda jika email Anda mendarat di kotak masuk dan jika baris subjek Anda menarik perhatian pembaca.
- Tingkat klik – Memberi tahu Anda jika konten email memberikan manfaat yang cukup bagi pembaca untuk mengambil tindakan.
- Tingkat berhenti berlangganan – Jika terlalu tinggi, pembaca Anda tidak beresonansi dengan pesan Anda.
- Penghasilan per Pelanggan – Memberi tahu Anda seberapa menguntungkan kampanye email Anda dan berapa banyak yang dapat Anda belanjakan untuk mendapatkan prospek.
- Waktu hari email Anda dibuka – Memberitahu Anda waktu terbaik untuk mengirim kampanye email Anda untuk memaksimalkan hasil Anda.
8. Siapkan Urutan Sambutan Pelanggan Baru
Ada satu email yang lebih banyak dibaca daripada email lainnya email selamat datang. Itu karena ketika seseorang pertama kali mendaftar untuk mendapatkan magnet utama Anda, mereka berada pada tingkat minat tertinggi.
Tetapi pada saat yang sama, mereka masih asing dengan bisnis Anda. Mereka tidak tahu banyak tentang merek Anda.
Urutan selamat datang adalah peluang bagus untuk menyambut mereka dan memperkenalkan mereka ke perusahaan Anda. Ini seperti bertemu seseorang untuk pertama kalinya. Cukup sopan untuk memperkenalkan diri, agar mereka mengenal Anda. Gunakan urutan selamat datang untuk membawa pelanggan baru dalam perjalanan di mana mereka berubah dari “orang asing” menjadi “teman”.
Penyedia email memungkinkan Anda mengirim serangkaian email yang keluar dari waktu ke waktu. Idenya adalah untuk membagikan tentang merek Anda dan apa yang akan mereka dapatkan dengan berada di daftar email Anda. Urutan sambutan akan mempercepat mereka dan mereka akan lebih mudah menerima saat Anda mulai mengirimi mereka siaran email atau buletin biasa.
9. Tingkatkan Reputasi Pengirim Anda Dengan Membersihkan Milis Anda Secara Rutin
Kebanyakan bisnis sering mengabaikan hal ini. Mereka fokus untuk mengembangkan daftar mereka dan mengirimkan email, tetapi tidak membersihkan daftar. Membersihkan daftar berarti menyingkirkan pelanggan yang tidak aktif.
Penyedia email seperti Gmail melacak bagaimana pembaca merespons email Anda. Ketika Anda memiliki open rate yang rendah atau bounce rate yang tinggi, reputasi Anda sebagai pengirim akan menurun. Ini merugikan pengiriman Anda. Selanjutnya, lebih banyak pelanggan aktif Anda tidak akan melihat email Anda karena mereka ditandai oleh penyedia email.
Selain itu, mempertahankan pelanggan yang tidak aktif berarti Anda membayar uang ekstra untuk menyimpannya di database Anda. Itu sia-sia, dihabiskan untuk orang-orang yang tidak melihat email Anda atau tidak lagi tertarik untuk mendengar kabar dari Anda.
Anda pasti ingin melakukan pemeliharaan rutin pada milis Anda. Kumpulkan daftar pelanggan yang belum membuka email Anda dalam 90 hari terakhir dan kirimkan kampanye keterlibatan ulang kepada mereka. Jika mereka masih tidak menanggapi, inilah saatnya untuk mengucapkan selamat tinggal.
Menghapus pelanggan yang tidak aktif dari daftar email Anda mungkin terdengar menakutkan. Tetapi ini merupakan langkah penting untuk menjaga reputasi pengirim Anda tetap tinggi. Ini memberi tahu penyedia layanan bahwa Anda menghormati kotak masuk pembaca Anda dan tidak hanya mengirim spam kepada mereka.